Provozovatel internetového obchodu zlatnictvilenkamrnakova.cz

Lenka Mrňáková - Plátce DPH

IČO: 76012522
DIČ: CZ8460133440

Fakturační adresa:

Semily, Spálov 23
513 01

Adresa provozovny:

Riegrovo náměstí 11
Semily, 51301

Smluvní strany:

Prodávající:

Lenka Mrňáková (www.zlatnictvilenkamrnakova.cz), Spálov 23, Semily, 513 01

IČO: 76012522, DIČ: CZ8460133440

Kupující:

Za kupujícího lze považovat pouze osobu (fyzickou nebo právnickou, včetně velkoobchodních partnerů), která je jako kupující označena v řádně vyplněném formuláři systému eshop.zlatnictvinoemi.cz. Kupující výslovně prohlašuje, že do příslušných registračních, objednávkových aj. formulářů vyplnil údaje identifikující jeho osobu (jméno a příjmení, bydliště, telefonní čísla, e-mail, místo doručení zboží atd.) správně a pravdivě. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke zpracování těchto osobních údajů pro účely uvedené v čl. III. těchto Obchodních podmínek (dále jen OP). Kupující je povinen vyhovět požadavkům prodávajícího v rámci ověřování správnosti a pravdivosti údajů obsažených ve Formuláři objednávky.

Ochrana osobních údajů:
 

Předmět kupní smlouvy:

Závazek prodávajícího:

Prodávající se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodat kupujícímu předmět koupě a převést na něho vlastnické právok předmětu koupě.

Závazek kupujícího:

Kupující se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu nebo přepravci sjednanou kupní cenu.

Předmět koupě:

Předmětem koupě podle uzavřené kupní smlouvy je zboží specifikované v popisu tzn. název zboží, výrobce, množství, váha apod.

Dodací podmínky

případě objednání zboží, které jste si vybrali, mohou nastat následující situace:

1. Zboží je skladem v naší kamenné prodejně - dostupnost SKLADEM EXPEDUJEME IHNED
2. Zboží objednáme u dodavatele  - u produktu je napsáno skladem, případně skladem do 2-7 dnů
3. Vyhrazujeme si právo na situaci, že zboží není již dostupné, nebo se již nevyrábí
4. Dostupnost na dotaz -  dostupnost zboží Vám ověříme u dodavatele (produkt u kterého nelze zaručit dostupnost u dodavatele nebo končí jeho výroba)

Ceny poštovného naleznete na stránce - doprava.

Způsoby plateb:

1. Dobírkou
2. Platbou v hotovosti nebo kartou na naší prodejně

Zboží zasíláme Českou poštou jako balík do ruky, cenné psaní, nebo doporučené psaní.

Při osobním vyzvednutí zboží na prodejně se nejedná o závaznou objednávku, ale o rezervaci zboží, tudíž platí podmínky, jako v kamenném obchodu.

Dodávka zboží obsahuje:

Dodávka zboží zákazníkovi obsahuje stejné doplňky, jako v kamenném obchodu.:

1. obal dodaný výrobcem(pokud výrobce nedodá, přidělíme jiný.
2. záruční list(v určitých případech i mezinárodní), v případě, že není součástí výrobku záruční list nahrazuje ho daňový doklad
3. u šperků s diamanty zasíláme certifikát o pravosti a kvalitě.
4. daňový doklad
5. návod k obsluze(jedná-li se o produkt s více funkcemi).
6. dárkové balení (v případě, pokud zákazník o tuto službu požádá)

Platební podmínky:

Dobírka

Vybrané zboží Vám zašleme na dobírku. Příslušnou částku zaplatíte přímo při předání zboží.

Zaplatit na pobočce

V případě, že si zboží vyzvednete na pobočce, můžete platit hotově nebo kartou.

Doručení zboží:

Zásilky odesíláme prostřednictvím České pošty, menší zásilky Českou poštou odesíláme jako cenné psaní ve speciální zapačetěné obálce, větší zásilky posíláme jako Balík do ruky. Všechno zboží je vždy pečlivě zabalené, aby nedošlo při přepravě k jeho poškození.

Osobní odběr zboží v naší prodejně je vždy zdarma

ČESKOU POŠTOU - BALÍK DO RUKY / CENNÉ PSANÍ - Dodání přímo k Vám domů

Doba doručení v tomto případě do druhého dne od expedice zboží z našeho obchodu.

Pro tento způsob přepravy spolupracujeme s Českou poštou. Nabízí moderní, rychlou a spolehlivou přepravu zboží po celém území České republiky. Pokud nejste zastiženi na adrese, zanechá Česká pošta písemné upozornění o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 7 dnů.

Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.

OSOBNÍ ODBĚR ZBOŽÍ

Zboží si vyzvednete v našem kamenném obchodě na adrese: Riegrovo náměstí 11, 513 01 Semily

Odstoupení od kupní smlouvy:

Od 1.9. 2020 nabízíme prodlouženou dobu na vrácení zboží do 30 kalendářních dnů.

Odstoupení od smlouvy není možné u šperků vyráběných na zakázku - dodací lhůta 7 dní a více, na zboží které bylo upraveno podle přání zákazníka - poryté hodinky, šperky apod... Odstoupení od smlouvy není možné u dárkovách poukazů.

Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:

Odešlete dopis (nejlépe emailem) s textem:
"Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis

Zboží doručte na adresu:

Zlatnictví Lenka Mrňáková
Riegrovo náměstí 11
Semily
513 01

Zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na adresu zprostředkovatele, musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.